English version >>>

Нечестная конкуренция в чернобыльском туризме

 

    Некоторое время назад возник некий сайт, создатели которого, как бы давая советы будущим чернобыльским туристам, обливают грязью ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР. После нашего выхода на высший уровень международного тур-бизнеса, наши украинские и зарубежные тур-партнеры уже несколько раз с недоумением указали на этот сайт. Ситуация стала задевать уже не столько имидж нашей фирмы, сколько украинского турбизнеса в целом.

    Это заставило нас выступить в роли «веб-ассенизаторов», и для начала внимательно посмотреть на сайт mychernobyl.com. Он состоит из одной-единственной страницы (скриншот прилагается). На ней некий «Philipe», назвавшийся «expert»’ом, представляет Украину как одну из самых коррумпированных стран в мире, призывает потенциальных туристов к осторожности – и дает им советы, как выбирать туроператора для поездки в Чернобыль (при этом английский глагол «выбирать» этот «эксперт» пишет с ошибкой: "chose”). 

    От каких же, по его выражению, «fake/shady so-called "operators”» этот «expert» «Philipe» защищает потенциальных посетителей Чернобыльской зоны? Представьте себе, в первую очередь – от нас, ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР! От единственного представителя чернобыльского туризма на ведущих международных тур-ярмарках в Лондоне и Берлине, от абсолютного лидера по количеству и качеству отзывов туристов на авторитетнейшем мировом туристическом портале TripAdvisor, от единственных имеющих собственный специализированный научно-исследовательский и методический отдел, от проведших недавно совместно с Чернобыльской зоной выездной практический семинар по туризму в Зоне для туроператоров и руководителей туристической отрасли Украины и Киева…
Всего этого, по мнению «эксперта», не существует, а мы, как ему кажется, «мошенники, фальшивая фирма». 

    Далее (см. скриншот) «Philipe» отказывает нам в наличии лицензии туроператора (приглашаем его посмотреть на нее в наш офис на Андреевском спуске, 11), он называет «мифом» наличие наших офисов по адресам, которые (внимание!) и не значатся на нашем веб-сайте, и приводит еще «аргументы» столь же скверного качества, завершая весь пассаж несколькими, самим же нафанатизированными, грехами. Наше первое место среди чернобыльских туров на TripAdvisor’е «эксперт» вынужденно признает – но приписывает это исключительно козням модераторов этого респектабельного сайта. На самом деле, TripAdvisor – сайт очень мощный, опытный, со строго регламентированными процедурами информационный гигиены и самоочищения. Именно на их основании та пачкотня, которую в адрес ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР иногда оставляют недобросовестные конкуренты, достаточно оперативно удаляется. Очень интересно то, что г-н Филип об этих эпизодах знает, и за их удалением следит, причем с явным огорчением.

    Далее «эксперт» очерняет и другие чернобыльские турфирмы - но уж без такого размаха. Обращает на себя внимание то, что чем более весома туркомпания на чернобыльском рынке – тем больше грязи старается прилепить к ней этот «спец», переходя на личности, и демонстрируя при этом изрядные познания чернобыльского турбизнеса. Закрадывается подозрение, что сайт создан и наполнен каким-то чернобыльским туроператором, что он – средство нечестной конкуренции. Оно усиливается тем, что у этого сайта ПРОПЛАЧЕНА рекламная кампания AdWords для англоязычного сегмента (сайт не виден пользователям из Украины) – т.е. за ним явно стоят денежные интересы.

    Кто же может быть автором этого веб-пасквиля? Кто может быть его выгодополучателем? Ответ подсказывает сам «эксперт», рекомендуя на этой же страничке надежные, по его мнению, чернобыльские турфирмы. Их три.

    На позиции №3 в списке – фирма из Одессы Unipress Travel, для которой туры в Чернобыль, как указывает ее сайт travel-2-ukraine.com, всего лишь «side trips»; «эксперт Филип», хваля ее, говорит почти исключительно о ее НЕ-чернобыльских турах по стране. То есть это просто не-игрок, не-конкурент в туризме в зону, хвалить эту фирму неопасно. 

    На первом, самом заметном месте стоит респектабельное турагентство из Великобритании Lupine Travel www.lupinetravel.co.uk, которое организует туры по всему миру, и Чернобыль для него – всего лишь одно из нескольких направлений; из-за него британцы не будут мараться. Да и вообще не будут, тем более делая ошибку в элементарном слове choose.

    На неприметном же втором месте списка расположен SoloEast Travel (ПП «СОЛО ІСТ», лиц. АВ566498) – www.tourkiev.com. О нем «expert» «Philipe» рассказывает много, подробно, с любовью: «…believed to handle most of the English speaking tours to Chernobyl… They accept credit cards… Discounts for…» и т.д. Сплошные дифирамбы – причем именно в адрес единственного в списке профильного чернобыльского туроператора. 

    Кстати, интересный факт: микроавтобусы ПП «СОЛО ІСТ» (см. фото) маркированы не только логотипом этой фирмы, но еще и логотипом британской Lupine Travel. Той самой, что стоит на первом месте списка «правильных фирм». Т.е. реклама Lupine Travel в списке – это скрытая реклама его украинского партнера, через которого Lupine Travel направляет туристов в Чернобыль.

    К поразительным результатам привело сравнение адресов DNS сайтов «эксперта Филипа» mychernobyl.com и ПП «СОЛО ІСТ» tourkiev.com (скриншоты прилагаются). Они идентичны!
Т.е. и сайт «эксперта Филипа», клевещущий на чернобыльских туроператоров, и сайт ПП «СОЛО ІСТ» размещены у одного хостинг-провайдера. Представьте: в мире – миллионы провайдеров, и вот совершенно случайно сайты ПП «СОЛО ІСТ» и «Филипа» размещены на одном хостинге.

    Окончательные выводы делайте сами.

Tour operator license - CHORNOBYL TOUR (CHERNOBYL TOUR)

UPDATE 2017-04-05: 

После уведомления хостинг-провайдера о ситуации, указанный сайт был удалён. К сожалению, вскоре он снова открылся, уже на другом хостинге в Румынии. Также, на нем появилась новая информация с претензией к:

- нашим телефонам в Австралии, Польше, США и Великобритании, которые исправно работают. Кстати, каждый может проверить, просто позвонив на них;
- Нашей лицензии, выданной Министерством экономики и торговли Украины решением №532 от 29 марта 2016 года, которая является действительной. Характерно, что нечестный конкурент скопировал нашу лицензию (с датой и номером регистрации, по сути) из страница сайта CHORNOBYL TOUR , а затем обрезал её, удалив официальную информацию - герб, печать, подпись - и поместил эту подделку как доказательствосвоих ложных притязаний на свой клеветнический сайт. Прекрасный пример честности и справедливости конкурента!

 

    Досадно, что кто-то из украинских туроператоров вместо того, чтобы улучшать качество своих услуг, направляет энергию в другое, грязное русло, нанося ущерб не только чернобыльскому туризму, но и имиджу всей страны.
    ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР предпринимает энергичные юридические меры для несомненного установления организаторов и исполнителей этой интернет-клеветы, их наказания и удаления лживой информации.